Kurs kundene dine med telefonseminar

Teleseminar er i ferd med å ta av. Her er alle tipsene du trenger for å sette i gang.

Les mer …

To bøker verdt å lese

Av og til bestiller jeg en porsjon businessbøker fra Amazon.com som har fått gode anmeldelser av kundene. I siste forsending var to bøker som de fleste bør lese - en om salg og en om annonsering.

Les mer …

Hva kjennetegner en CRM-vinner?

CRM-modne selskap er lønnsomme selskap, viser en ny undersøkelse. Disse vinnerne har også visse egenskap felles, på tvers av bransjegrensene.

Les mer …

Redd CRM-prosjektet ditt!

Risikoen er stor for at din bedrifts Customer Relationship Management satsning mislykkes. Men det fins håp!

Les mer …

Gå ikke i CRM-fellen

Det sies ofte at CRM-prosjekter ikke handler om teknologi. Det er ikke sant. Det gjør det. Man skal bare ikke la teknologene styre.

Les mer …

På tide å bestemme seg for CRM

CRM er ikke noe nytt, men nye kanaler som epost, chat og brukervennlige nettsteder har plutselig gitt kunden initiativet og overtaket.

Les mer …

Fra bloggen

Logg på med Facebook

Siste fra forum