Vet du hvor du bør presentere innholdet på din nettside? - Hvordan bør du sette sammen teksten for at en leser skal få med seg poenget?


I fjor leste jeg en rapport jeg tror du vil ha nytte av. Den forteller hvordan vi leser innhold på nettsider:

"F" for "fort", eller "fast" for å sitere rapporten på engelsk. - Stort sett skumleser vi nettsider, og starter på nytt hvis vi finner innholdet interessant nok. Vi leser nettsider på en annen måte enn om vi leser en bok.

Gjennom å undersøke øyebevegelsene til 232 personer når de leste forskjellig innhold på nettsider har man funnet et dominerende lesemønster. Stort sett går en form for "F"-formet mønster igjen, som kan beskrives slik:

• Leseren leser først i en horisontal retning. Stort sett over den øverste delen av selve innholdet. Dette danner den øverste horisontale streken i en F.
• Deretter ser leseren nedover siden, akkurat som om man registrerer starten på linjene nedover, før man stopper opp ved starten av neste avsnitt og leser litt av denne. Dette danner streken mellom de to horisontale strekene i en F, samt den loddrette streken imellom disse.
• Til slutt "scanner" leseren nedover avsnitt for avsnitt på venstre siden av skjermen. Noen ganger raskt, andre ganger sent. Uansett danner dette den siste loddrette streken i en F.

Selvfølgelig er dette bare et dominerende mønster, og det finnes flere unntak. Som nevnt påvirkes dette av leserens interesse i nettopp den artikkelen som leses - og i nettsidens utforming.

Hvordan kan du utnytte dette til å få større effekt av dine nettsider?

Punkt for punkt her:

• Skriv slik at din leser får med seg poenget bare ved å skumlese: Dine lesere vil stort sett ikke lese teksten din nøye (ord for ord).
  
• De 2 første avsnittene må få frem ditt viktigste poeng. Aller helst bør du få frem poenget allerede i første avsnitt hvis du klarer.
  
• Start underoverskrifter, avsnitt og punktlister med informative ord. På denne måten kan du gi din leser nyttig informasjon til tross for at vedkommende bare leser de første 2 ordene i linjene nedover.
  

 
Derfor kommer jeg med en påminnelse:

Presenter din USP (Unique Selling Proposition) aller først på salgssiden. Hvis du skal selge et spesielt produkt, så forklar kunden allerede i overskriften og/ eller i det første avsnittet hva som er unikt med produktet. Hvis det er et produkt som "alle" selger bør du helt i begynnelsen av teksten få frem hvorfor din nettbutikk er unik (til kundens fordel).

• Deretter kan du gjenta denne USP'en i punktliste, slik at kunden bare må få den med seg ;-)
  

Jeg anser det som viktig å vite dette, slik at du har litt bakgrunnsstoff når du både skriver for web - og ikke minst tenker ut variable for A/B splitt teste.

 
Mvh Preben



PS: Hvis du vil lese mer om dette er kilden her